Soalan-Soalan Lazim
Anda boleh dapatkan soalan-soalan lazim yang sering ditanya oleh student-student kami.
Saya terlupa password ke portal?
Jika anda terlupa password, klik sini: Reset Password
Rujuk gambar dibawah
Sila semak email (Inbox/Promotion/Spam) anda untuk reset password.Rujuk gambar dibawah
Kemudian, login semula dengan username (email anda) dan password yang baru.
Pastikan TICK keep me sign in untuk mudahkan masa akan datang.
Sila semak email (Inbox/Promotion/Spam) anda untuk reset password.Rujuk gambar dibawah
Kemudian, login semula dengan username (email anda) dan password yang baru.
Pastikan TICK keep me sign in untuk mudahkan masa akan datang.
Macam mana nak login untuk akses video panduan/rakaman kelas?
Saya ada sediakan video tutorial disini: Video TutorialUsername: Sila masukkan email yang anda register semasa checkout
Password: Sila masukkan password yang anda dah create semasa checkoutRujuk gambar dibawah
Macam mana saya nak track order yang saya pernah beli?
Pertama, sila pastikan produk yang anda beli di website kami ini adalah menggunakan email yang semasa.
Login ke bahagian dashboard: Klik Sini
Pastikan tick “Keep me signed in”
Kemudian lihat dibahagian Order History.
Cikgu, kat mana saya nak dapatkan ORDER ID?
Sila rujuk gambar dibawah.Sila search di email anda “Kerabat Digital / Cikgu Dzul / KDigital / Dzulfaqar Hashim”.
Atau search Order ID contoh dibawah ialah: 447.
Saya tak jumpa course untuk enrolled?
Anda perlu login dibahagian Dashboard terlebih dahulu.
Sila rujuk gambar.Kemudian, login menggunakan username (email anda) dan password.Dan paparan akan muncul seperti dibawah.
Sila lihat bahagian enrolled courses.
Course yang anda dah beli akan muncul dibahagian ini.
Kemudian, login menggunakan username (email anda) dan password.Dan paparan akan muncul seperti dibawah.
Sila lihat bahagian enrolled courses.
Course yang anda dah beli akan muncul dibahagian ini.
Saya ada join kelas/seminar/webinar, dekat mana saya nak dapat link zoom yer?
Untuk sesi kelas/seminar/webinar yang berlaku secara LIVE, anda akan terima email serta WhatsApp untuk dapatkan link zoom.
Link zoom biasanya akan diupdate selewatnya sehari sebelum sesi LIVE bermula.
Jika di email, sila semak juga dibahagian Inbox/Spam/Promotion.